Kundenfeedback
Die folgenden Eintragungen sind weder zensiert noch verändert worden (Ausnahmen: Formulierungen, die gegen die guten Sitten und/oder Gesetze verstossen, werden entfernt)! Sie stellen die Meinungen der eintragenden Kunden dar:
Die gewünschte Arbeit wurde gut und zur Zufriedenheit ausgeführt. Die damit verbundene Kommunikation verlief jedoch sehr "zähflüssig", d.h. Anfragen zum Stand der Cassettenreparatur wurden sehr spärlich und mit längerer Zeitverzögerung beantwortet. Die prognostizierte Zeit zur Reparatur wurde weit überschritten. Hier hätte ein klärender Hinweis gleich zu Beginn des Reparaturauftrages(Weihnachten = sehr viel Reparaturen) Klarheit geschafft. So hatte ich als Kunde den Eindruck hingehalten/vertröstet zu werden.
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Ich habe seinerzeit viele Vorlesungen aufgenommen und dazu meistens nur billige (Audio)-Kassetten verwendet. Jetzt erlebe ich leider, dass beim Wiederanhören bzw. dem Versuch, diese Kassetten zu digitalisieren, das Band sich verheddert oder reißt, letzteres insbesondere bereits an der Aufwickelspule. Diese Aufnahmen sind teilweise wertvolle Dokumente, jedenfalls mir sehr wichtig. Mit eigenen Reparaturversuchen bin ich oft gescheitert. Daher bin ich sehr froh, jemand gefunden zu haben, der die Reparatur professionell durchführt und zugleich eine digitale Fassung des Kassetteninhalts auf CD liefert. Ich bin mit der Arbeit von Frau Corinna Richter sehr zufrieden.
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Hat alles prima geklappt! Ging schnell, gute Arbeit und teuer war es auch nicht. Dankeschön!
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Kontakt / Abwicklung / Ergebnis :
freundlich und kompetent / problemlos und kurzfristig / Erfolgreiche Reparatur einer über 40 Jahre alten Cassette mit guten Sicherheits-CDs
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Der Inhalt einer fast 30 Jahre alten nicht mehr abspielbaren Cassette mit den ersten Sprechversuchen meines Sohnes wurde perfekt und kompetent gerettet. Tausend Dank für Ihren schnellen Service!!!
Ich kann die Cassettenklinik wärmstens weiterempfehlen.
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Corinna Richter Cassetten-Klinik Schwaförden
Freundlich kompetent und preiswert